Jak wygląda zakup przykładowego konta www?
Aby dokonać zamówienia na serwer należy wybrać odpowiedni dla siebie pakiet hostingowy a następnie kliknść ikonę "zamów" znajdującą sie w polu informacyjnym danego pakietu. Po prawidłowym wypełnieniu formularza otrzymacie Państwo mail zwrotny z informacjami, na jaki numer konta wpłacić odpowiednią kwotę. Po dokonaniu przelewu prosimy o cierpliwość w zaksięgowaniu go przez nas. Mogą Państwo również dokonać natychmiastowej płatności online używając zakładki "płatność - konto www" w panelu administracyjnym swojego konta. Prosimy pamiętać, iż tradycyjne przelewy nie są realizowane przez banki w okresie weekendu oraz świąt.



Jaka jest pojemność bazy MySQL?
Pojemność bazy wliczona jest w pojemność wykupionego konta www. A więc wykupując np. konto TINY otrzymujecie Państwo 350mb. Instalujac np forum phpBB zajęte zostaje ok. 7mb na pliki forum, natomiast 343mb pozostaje na bazę MySQL i pocztę.



Jak stworzyć bazę MySQL?
Bazę MySQL tworzy sie w panelu 3mPanel w zakladce "mysql". Po utworzeniu bazy wygenerowane zostana jej nazwa, login oraz haslo - prosimy zapisać je sobie w bezpiecznym miejscu. Potrzebne będą one przy instalowaniu na Państwa koncie forum czy systemów CMS.

Czym jest 3mPanel?
3mPanel to zaawansowany, autorski panel do zarządzania Twoim kontem www. Dzięki niemu możecie Państwo zarządzać swoim kontem szybko i sprawnie. Panel ten dostępny jest pod adresem: https://panel.forall.pl/. 3mPanel jest narzędziem, w którym klient jest w stanie zrobić praktycznie wszystko na swoim koncie. Jego funkcje to między innymi zakładanie skrzynek pocztowych, ustawianie autoresponderów, zakładanie i usuwanie baz mysql, płatności online, konfiguracja ustawien systemowych serwera www, przeglądanie logów, samodzielne przywracanie kopii zapasowych, import/export nawet największych baz danych, ustawienie harmonogramu cron, zabezpieczeń hotlink, stron błędów, samodzielne parkowanie domen na naszych DNS oraz wiele innych. W panelu zobaczyć można również ilość zajętego oraz pozostałego miejsca na FTP, ilość wykorzystanego transferu miesięcznego czy dzienne statystyki odwiedzin.


Jak skonfigurować mojego klienta FTP?
Istnieje bardzo wiele klientów FTP, najpopularniejszy z nich to Total Commander, chociaz wszystkie ustawia sie bardzo podobnie. Pola konfiguracyjne klienta FTP ustawic należy wg. danych otrzymanych w mailu aktywacyjnym. Host, jaki należy wprowadzić to: ftp.forall.pl


Do jakiego katalogu na serwerze wrzucam swoją stone www?
Po zainstalowaniu i skonfigurowaniu swojego klienta FTP można połączyć się ze swoim kontem. Po połączeniu widać kilka katalogów. Jednym z nich jest katalog HTML i to właśnie do niego należy wrzucać pliki oraz katalogi strony. Wszelkie odstępstwa od tej reguły będą wywoływać błędy po wpisaniu w przeglądarce nazwy strony.


Wrzuciłem wszystkie pliki i strony nie widać. Co jest tego powodem?
Prosimy upewnć się, że w katalogu HTML znajduje się plik o prawidłowej nazwie, np. index.php, index.html Przypominamy, że wielkość liter ma znaczenie. Dlatego plik Index.html oraz index.html to zupełnie inne pliki. Prosimy również zwracać uwagę na rozszerzenia plików: html i htm. - oraz na fakt, iż w przypadku, gdy na serwerze w tym samym katalogu znajdą się dwa pliki index (np. index.html oraz index.php) to najpierw otwierany będzie plik index.html. Usunięcie w tym wypadku pliku index.html spowoduje automatyczne otwieranie pliku index.php.


Co się stanie, gdy przekroczę nadany mi transfer?
Konto zostanie automatycznie zablokowane poprzez nasz system zarządzania kontami www. Blokada zostanie usunięta pierwszego dnia następnego miesiąca. Jeśli planujecie Państwo stworzyć dużą stronę www, o sporej odwiedzalności - radzimy rozważyć zakup konta o wyższych parametrach. Jeśli nie jesteście Państwo pewni, ile strona będzie mogła zużyć zasobów miesięcznych, to prosimy o kontakt z jednym z naszych administratorów. W mailu należy opisać dokładnie swoją stronę i napisać, jakie konto chcecie Państwo do niej wykupić. Postaramy się podać przybliżoną ilość pobieranego transferu miesięcznego.


Czy mogę zwiekszyć pakiet z mniejszego na wyższy?
Tak, oczywiście. Wystarczy zalogować się do swojego panelu administracyjnego konta, a następnie przejść do zakładki "Zmiana pakietu". Tam dokonają Państwo dowolnej zmiany pakietu w przeciągu kilku sekund.


Po wejściu na moją stronę pisze, że została ona zablokowana. Dlaczego?
Najczęstszym powodem blokowania strony przez pracowników Forall.pl jest złamanie któregoś z punktów regulaminu lub przekroczenie parametrów swojego konta. Zanim stworzycie Państwo jakąkolwiek stronę w serwisie Forall.pl, prosimy sprawdzić, czy nie jest ona sprzeczna z postanowieniami regulaminu. Najczęściej łamane są punkty dotyczące udostępniania pirackich programów, gier i plików mp3, zdarzają się również blokady stron o treściach rasistowskich i nawołujących do przemocy. Zawsze w momencie blokady konta wysyłana jest wiadomość na Państwa adres e-mail z powodem blokady. Jeśli Państwa strona została zablokowana, prosimy o kontakt z obsługą techniczną Forall.pl w celu wyjaśnienia sprawy i odblokowania strony.


Czy mogę przypiąć/zaparkować własną domenę na swoim koncie ?
Tak, oczywiście. W tym celu wystarczy zalogować się do swojego panelu administracyjnego konta, a następnie w zakładce "Parkowanie domen" dodać swoją nowę domenę. Po tej operacji należy odczekać 10minut na przeładowanie konfiguracji serwerów DNS. Po tym czasie wystarczy zmienić adresy serwerów DNS dla domeny na:
Primary DNS: ns.forall.pl
Secondary DNS: ns2.forall.pl


Jak mogę dodać zadania do crona ?
W tym celu wystarczy zalogować się do swojego panelu administracyjnego konta, a następnie w zakładce "Zadania cron" podać adres do skryptu, który ma się cyklicznie uruchamiać, a następnie wybrać częstotliwość (minutę, godzinę, dzień miesiąca, dzień tygodnia, miesiąc) o której każdorazowo ma się uruchomić skrypt.


Co oznacza błąd: Warning: mysql_connect(): Can't connect to local MySQL server through socket '/tmp/mysql.sock' ?
Jest to wina złego ustawienia konfiguracji bazy danych w skryptach PHP, a dokładniej hosta do bazy MySQL, który jest ustawiony na 'localhost'. Prawidłowy host do bazy danych MySQL to: mysql.forall.pl . Zmiana hosta z localhost na mysql.forall.pl rozwiąże ten problem.


Omyłkowo usunęłem tabelę / /bazę z serwera baz danych MySQL. Czy jest możliwość jej odzyskania ??
Tak. Wystarczy zalogować się do panelu administracyjnego swojego konta i w zakładce "Kopie zapasowe" wybrać kopię z odpowiednią datą i nacisnąć "PRZYWRÓĆ". Kopia zostanie automatycznie przywrócona w przeciągu 15minut.


Nie mogę się połączyć z FTP
Od 20 stycznia 2007 Jedynym poprawnym hostem do połączeń z FTP jest ftp.forall.pl . Dla ułatwienia, stworzyliśmy rownież dla Państwa aliasy umożliwiające użytkownikom posiadającym własne domeny oddelegowane na nasze serwery DNS na łączenie się z FTP używając hosta:
ftp.twoja_domena.pl